诚实守信闪光辉 见义勇为亮人生
在马龙区有一家名叫“桃缘小吃”的餐馆，走进这家餐馆，给人印象最深的就是老板灿烂的笑脸和亲切的问候，店内干净整洁，让人感到无比舒心、温暖。餐馆的老板名叫王艳梅，是个体工商户，今年35岁的她经营这家餐馆已经第8个年头了，她以“诚信待人、童叟无欺”为经商之本，在她“诚实守信、真诚服务”理念的经营下，小吃店的声誉越来越好，一个不起眼小的餐馆生意却红红火火。
诚实守信，持之以恒
王艳梅这个看似柔弱的女孩，骨子里却有着钢铁般的坚韧和执着。自经商以来，她将“诚实守信”作为她的立业之本。把好原材料品质关她只相信自己，凡事亲力亲为，每天早上七点她准时出门到菜市场采购食材，猪肉只买农家土猪肉、筒子骨只买当天宰杀新鲜的、蔬菜尽量买农村大妈大婶的“挑篓菜”、大蒜只买独头蒜、酱料只买品牌的......这些小事她一坚持就是7年之久，7年多来她的小吃店受到很多顾客的青睐，也积攒了许许多多的回头客，除了新鲜上好的食材让她做的每一道菜、每一碗早点味道鲜美外，还因为她家的早点、米饭、菜品分量足、价格实惠，她说：“来我家吃饭的顾客大部分都是农民工、附近居民、老师和学生，我必须保证让顾客吃得安全、吃饱、吃好，传统工艺蒸煮的米饭随便顾客吃、管饱，米汤免费提供给让他们解渴、回忆童年的味道；预定饭菜按时上桌，不让顾客饿着等，吃不完的新鲜蔬菜可以退。大家挣钱都不容易，我这个小吃店就是要让大家有回家吃饭的感觉，我不求多赚，只要有赚就可以了，我会将这份心意一直坚持下去。”她乐呵呵地说道。
用心服务，真诚待客
秉承“顾客至上”经营的她，始终和顾客保持着“零”距离。不知不觉已经进入服务行业16年的她，不论是打工还是自己经商，她始终将“真诚服务”作为她的立足之本。餐馆里，干净的桌子、亮堂的地板、整洁的厨房，每个一尘不染的角落，都彰显出她勤勤恳恳、用心做事、讲究卫生、真诚服务的美好品质与职业操守。俗话说“众口难调”，每次只要有客人反馈意见建议，她都虚心接受，并站在顾客的角度用心考虑问题。每天忙碌在灶台边的她以顾客需求为学习上进的动力，坚持通过身边人学习地方经典菜肴、每天通过网络学习新品菜肴，每次到其他地方吃饭吃到特色菜肴她总是要刨根问底学习“秘方”，她以“学习永远在路上”的韧劲，不断提升自我，以满足顾客的个性化需求。随着全国文明城市的成功创建，与时俱进的她，适时会购买各种装饰品点缀自己的餐馆，不仅给顾客营造了一个干净整洁、温馨舒适的就餐环境，还为巩固创文工作献上了自己的一份力量，既服务了顾客也快乐了自己，她以朴实的品质、周到的服务赢得了人们良好的口碑，大家都亲切地称呼她“小梅”。
见义勇为，绽放芳华
在大家夸她“重质量，讲诚信”的同时，其实她还有一个“见义勇为”的称号也值得大家为她点赞！故事发生在2011年8月17日，王艳梅在轿子山庄打工，当时一对夫妇带着一个三岁左右的小女孩到山庄用餐，因为家长疏忽小女孩不慎落水，正在上菜的王艳梅经过水边，不会游泳的她放下手中的餐盘，毫不犹豫地跳入水中，迅速把落水的小女孩高高举起，并高声呼救，山庄里的人听到呼救声后迅速跑出来，只见鱼塘水面上有两只手托着个小孩，而此时王艳梅身体已被淹没，大家连忙把小孩和她救了上来，但王艳梅因喝入大量脏水导致发热多天，同时引起肺炎，在医院住院治疗了一个多月后康复出院。王艳梅个子不高，但就是这个小小的身躯用爱心托起了小女孩生命的曙光，在青春最美年纪绽最美芳华，成了家喻户晓的见义勇为模范。
助人为乐，初心不改
一时助人不难,一生助人不易。街上南来北往的人，走进这家小吃店，一些值得称颂的故事时有发生。有一次，一个年迈的老奶奶来吃早点，突发心脏病，王艳梅二话不说，放下手中的厨具，及时将老奶奶送往区人民医院，待老奶奶家属赶到医院时，医生说：“幸亏小姑娘把病人及时送来，不然老人家性命堪忧了，你们得感谢她。”直到老奶奶脱离危险后，她才卸下腰间的围裙不好意思地笑了笑，安心地离开，这时已经是下午三点多了。还有一次，一位来自浙江的自行车教练到小吃店吃早点，吃完早餐，这位教练就走了，待王艳梅收拾餐桌时，发现教练把包和手机落在了餐桌上，她就暂时把包和手机保存了起来，待主人回来取时，记性很好的她一下子就想起了这位教练，将包和手机拿给教练，并请这位教练检查一下包里的东西是否齐全，教练打开包，里面的贰万元人民币一分都不少，他给王艳梅投来了感激和赞许的目光。经商的路上，王艳梅不仅坚守着“诚实守信、真诚服务”的职业道德，骨子里的善良还让她传承着“助人为乐、奉献他人”的高尚品德。（曲靖市马龙区搬迁安置办公室 朱凤仙）
